นโยบาย
คืนสินค้า & คืนเงิน
1. เงื่อนไขการคืนสินค้า
เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับสินค้าของ Running Object อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่พึงพอใจ เราพร้อมช่วยเหลือ
- แจ้งขอคืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% — ไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่ผ่านการซัก ป้ายสินค้าติดครบถ้วน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- แนะนำให้ถ่ายวิดีโอหรือภาพขณะแกะพัสดุ — กรณีแจ้งสินค้าชำรุดหรือได้รับสินค้าผิด ทีมงานจะใช้เป็นหลักฐานประกอบการพิจารณา
- สินค้าลดราคา สินค้าจาก Special Drop หรือ "Founder's Edition" ไม่รับคืนทุกกรณี เว้นแต่ชำรุดจากความผิดพลาดของทางร้าน
2. วิธีเริ่มต้นการคืนสินค้า
- 01ติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมลหรือ LINE Official Account พร้อมแจ้ง Order Reference ID
- 02บรรจุสินค้าให้แน่นหนาและจัดส่งไปยังที่อยู่คลังสินค้าที่ทีมงานแจ้งให้ทราบ
- 03แจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้กับทีมงาน
3. กระบวนการคืนเงิน
เมื่อได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการตามวิธีชำระเงินเดิม:
บัตรเครดิต / เดบิต
เงินจะถูกโอนคืนเข้าบัตรของคุณ (ขึ้นอยู่กับรอบบัญชีของธนาคาร)
7–14
วันทำการ
PromptPay & LINE Pay
เงินจะถูกโอนคืนเข้าบัญชีเดิมของคุณ
3–5
วันทำการ
โปรดทราบว่าค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือได้รับสินค้าผิด

